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滞納者からお金をいただくキラートーク

私は普段から入居者さんと密にコミュニケーションをとっています。落語に登場するくまさん、はっつぁん、大家さんの関係が理想です。「何か困ったことがあったら声をかけて」といつも言っています。いつもきちんと家賃を支払ってくれていた人が続けて滞納するようになったら、「どうしたの？何か困ったことでもあるの？」と聞きます。入居審査のときには、お給料の支払い明細を添付してもらうので、給料の額はだいたいわかります。たとえば、３万円の家賃をもらってしまったら、残金６万円くらいで生活しなくてはならない、とわかることがあります。

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そういうときにはもらうときに「家賃もらって大丈夫？今月生活できる？」「ちゃんとご飯食べていける？」などと、思わず言ってしまうことがあります。入居者さんにはとても愛着があります。親子とまでは言えませんが、親戚よりも濃い関係だと思います。だって月に１回会う親戚なんてそんなにいないでしょう。